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HcoM, le Blog...

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Blog de communication à l'attention de ceux - professionnels ou non et étudiants - qui sont intéressés par la Communication au sens large


HELMo - Exposés "Médias Sociaux" et "Communication de Crise"

Publié par Olivier Moch sur 25 Avril 2012, 09:20am

Catégories : #Espace Etudiants

Haute Ecole Libre Mosane - exposés du 25 avril 2012

Helmo.jpgLes médias sociaux sont une évolution pas une révolution. Ils sont devenus incontournable (800 millions d'utilisateurs Facebook, 27 milliards de tweets échangés depuis la création de Twitter, 2 milliards de vidéos YouTube téléchargées chaque jour...). S'ils sont nés dans la sphère ludique, ils ont désormais fait leur entrée dans la sphère professionnelles. Au niveau international, 84% des grandes entreprises sont sur les médias sociaux, ce chiffre est nettement moindre en Belgique... Il est temps pour les dirigeants d'entreprises belges de se rendre compte que les médias sociaux sont des outils nécessaires à leur communication et à leur marketing !

La crise ouvre un espace de communication exceptionnel mais réel auquel il faut pouvoir faire face. Ne pas communiquer en cas de crise est la pire des stratégies possibles pour une entreprise ou une institution confrontée à une situation de crise. Les médias sont un acteur majeur de tout processus de crise, il s'agit de ne pas les snober. Communiquer en situation de crise est le premier pas la réhabilitation de l'image de l'entreprise touchée par la crise.

Liens vers les slides des exposés
  - "Les sociaux en tant qu'outil de communication"
  - "La communication de crise"
que j'ai donné à des étudiants de la HELMo


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