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HcoM, le Blog...

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Blog de communication à l'attention de ceux - professionnels ou non et étudiants - qui sont intéressés par la Communication au sens large


"L'abus de mails génère du stress"

Publié par Olivier Moch sur 6 Septembre 2012, 08:40am

Catégories : #Littérature & références

Article du journal Le Soir à propos de l'infobésité qui gagne les entreprises et qui interpelle les experts.

infobesite.jpgLe trop plein d'informations nuit au bien-être des travailleurs et, donc, à la qualité de leur travail. C'est le postulat développé dans cet article publié dans Le Soir du 5 septembre 2012. Courriers indésirables, mails inutiles, newsletter diverses, mails corporate répétitifs,... le nombre d'e-mails évitables reçus au quotidien par les travailleurs est en pleine explosion, ce phénomène est nommé infobésité. De plus en plus de travailleurs sont saturés et ne font plus face à cet afflux de mails. L'article du Soir évoque une enquête menée par l'Observatoire Français sur la Responsabilité Sociétale qui montre que la messagerie électronique peut être, si elle est mal utilisée ou mal maitrisée, un outil dévastateur au sein de l'entreprise. On y évoque les avantages indéniables du mail (rapidité, stockage de l'info, facilité...) mais aussi ses effets pervers (perte de temps, sentiment d'urgences, interruption de travail, stress...). Selon l'article, il se développe une incapacité à absorber et à traiter le flux d'informations généré par l'infobésité. Le Soir évoque encore les dispositions prises par certaines entreprises qui ont instauré une charte d'utilisation de la messagerie professionnelle.

Enfin, un encart ajouté explique que, selon une autre étude française, plus d'un travailleur sur deux passe deux heures par jour pour gérer sa boite e-mail et qu'il faut, en moyenne, 64 secondes pour se reconcentrer sur son travail après avoir été interrompu pour lire un courriel...

A lire dans Le Soir du 5 septembre 2012 "L'abus de mails génère du stress" (version pdf)

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