Information et Communication

Publié par Olivier Moch sur 5 Janvier 2012, 13:54pm

Catégories : #Les bases de la Communication

Il convient de faire la distinction entre ces deux notions complémentaires mais fondamentalement différentes...

Beaucoup confondent les notions d'information et de communication, les assimilent ou ne font pas la distinction. Alors que l'information est le contenu du message, la communication est le proccessus qui permet de mettre en forme et de diffuser ce contenu. L'information (du latin informare, mettre en forme) est un concept qui désigne un message, son contenu et les symboles utiles pour l'écrire. Elle repose sur des codes (alphabet, pictogrammes, chiffres...) et un champ sémantique commun pour être appréhendé. La communication (du latin communicare, mettre en commun) est l'action d'établir une relation avec d'autres personnes ou groupes de personnes, de leur transmettre quelque chose et de mettre en place un moyen, des techniques, pour transmettre ces choses. Elle repose également sur des codes précis, communs entre le communicateur et ses publics. La communication est un art, celui de formater et de véhiculer une information !

Si les deux sont intimement liés, il convient de faire la distinction entre le contenu et les moyens (le média). L'information est un message opportun qui doit être transmis à des publics cibles. Le premier travail du communicateur est donc de vérifier l'opportunité de l'information :
- Est-elle pertinente ? => Son contenu vaut-il la peine d'être diffusé ? Ai-je envie ou intérêt à la transmettre ?
- A qui doit-elle être transmise ? => Quel public va-t-il être intéressé par cette information ?
- Comment va-t-elle être transmise ? => Quel est le meilleur moyen pour toucher ce public ?

Le processus intime qui lie information et communication repose donc sur quatre étapes:

1° l'obtention de l'information : elle peut être créée ou récupérée (déjà existante);
2° la création d'un message contenant l'information : il doit être formaté sur base des codes de l'information et de la communication;
3° la définition du ou des public(s) : ils doivent être cernés au plus juste afin de ne pas noyer l'information à véhiculer dans la masse;
4° la transmission de ce message : l'information formatée doit être diffusée par le canal le plus optimal pour toucher le ou les public(s) définis.

L'information est statique et elle peut exister indépendamment de sa mise en forme et de sa transmission; la communication, par contre, ne peut exister s'il n'y a pas une information à transmettre.

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Victoire katembo mbuto

29/04/2023 21:43

Je suis extrêmement pour cette notion très magnifique. Je vais être formé dans la communication

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Andrisoa Arnaud

09/08/2021 13:40

Bonjour! Je suis très intéressé sur votre partage. Puis_je vous demande: Quel type de communication et d'information doit se faire entre l'étudiant et l'administration d'une école?

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dugenoux

19/03/2018 19:53

Une grosse connerie, l'information ça peut être du contenu aussi.

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Olivier Moch

01/05/2020 09:39

L'information c'est le contenu... c'est exactement ce que je dis !

Eric Ilunga Bwenda

15/04/2020 19:44

La communication et l'information sont deux outils important de toute société. Et de même l'homme au quotidien fait recourt à ce deux concepts pour véhiculer le message. Quand il le maîtrise rien ne pourra lui passer comme ténèbre, il analysera tout événement avec un regard plus averti.

Olivier Moch

29/04/2018 19:46

Une fois encore je ne dis que ça, l'information c'est du contenu, la communication c'est la mise en forme et la transmission du contenu !

GOGO

09/11/2017 17:04

Je souhaiterais savoir s'il existe une compatibilité entre les filieres suivantes .Ressources humaines et communication....... Information communication .poursuivre mes etudes dans ce domaine serait benefique pour mon moi .merci de m'aider

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GOGO

09/11/2017 16:57

Je suis titulaire d'un BTS en ressources humaines et communication .Je suis vraiment interessé par information et communication poursuivre mes etudes dans ce domaine serait bénéfique pour moi .Merci

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Olivier Moch

29/04/2018 19:45

C'est exactement ce que je dis. L'information c'est un contenu factuel, la communication c'est la mise en forme et la transmission des contenus (donc de l'information). Si je ne maîtrise pas le concept linguistique vous semblez ne pas maîtriser la lecture ;-)

dugenoux

19/03/2018 19:57

Alors si vous voulez travailler sur information et communication ne faites ni l'un ni l'autre mais de la linguistique car c'est d'abord un concept linguistique que apparemment le titulaire du blog ne maitrise pas du tout. En communication l'important est de faire passer un message basé sur des informations.