Les Belges dépensent de plus en plus en ligne !

Publié par Olivier Moch sur 19 Avril 2024, 09:44am

Catégories : #Marketing, #e-commerce

Les Belges n’ont jamais autant dépensé en ligne, ils ont déboursé 16,3 milliards d’euros pour des achats sur des e-shops en 2023 ! C’est une hausse de 10% par rapport à 2022.

1481 euros, c’est la somme moyenne dépensée par chaque Belge pour ses achats en ligne en 2023. Et encore, ce chiffre tient compte de l’ensemble des Belges, qu’ils aient 3 mois, 18 ans, 50 ans ou 94 ans. Si on se base uniquement sur la tranche des 15 à 64 ans, la frange la plus susceptibles de poser des achats en ligne qui représentent 63% de la population totale, on arrive alors à un panier annuel moyen de 2249 euros. Ce qui est amusant, faites-en l’expérience autour de vous, c’est que lorsque l’on demande aux Belges combien ils dépensent en moyenne, la plupart vous répondront quelques centaines d’euros, mais certainement pas 1000€ et encore moins 1481€ ou 2249€… pourtant, c’est bien la moyenne belge selon le dernier baromètre de BeCom, la Fédération Belge de l’e-commerce. Si la plupart affirme ne pas atteindre la moyenne, cela signifie donc qu’il y a quantité de Belges qui l’explosent… C’est mathématique ! Les achats en ligne posé par les Belges ont effectivement grimpés de 10,7% en 2023 pour atteindre le niveau jamais égalé de 16,3 milliards dépensés. Le chiffre est faramineux. En 2019, soit la l’année précédant le Covid, la somme dépensée en ligne par les Belges était de 11,46 milliards. Ce qui signifie que, en 4 ans, la masse d’argent dépensé en ligne par nos concitoyens a gonflé de près de 5 milliards. Laissez-moi vous donner encore un chiffre frappant : 16,3 milliards cela représente 44.657.000 euros chaque jours… Vous avez bien entendu, ce sont chaque jour un peu plus de 44 millions et demi d’euros qui quittent les poches belges pour des achats en lignes.

1481 euros par an, cela ne fait que 4 à 5 euros par jour, ce n’est finalement pas si important !

Oui et non ! C’est vrai que pris de manière isolée, la somme quotidienne n’a pas l’air si importante. Mais il faut aussi la recontextualiser. Le salaire mensuel net médian en Belgique est de 1770 euros, cela signifie que chaque belge travaille 25 jours par an rien que pour payer ses achats en ligne. Par ailleurs, l’information ne vous a pas échappé la semaine passée, près d’un Belge sur deux (44%) reporte ou renonce à ses soins de santé par faute de moyens… Tout est relatif, on peut s’en offrir des soins de santé avec 1481 euros par an ! Tout est question de choix, il semble que beaucoup de Belges privilégient le shopping en ligne à leur santé !

Selon une enquête commandée par Comeos, la Fédération Belge du Commerce, à IPSOS en juin 2023, ce sont 90% des Belges achètent en ligne, au moins une fois par an. Là aussi, la croissance est très impressionnante par rapport à 2019 où ils n’étaient que 61%. Donc on peut l’affirmer, de plus en plus de Belges sont friands des achats en lignes et le Covid a certainement joué un rôle de révélateur !

De plus en plus de médicaments achetés en ligne...

C’est avéré, le Belge achète de plus en plus de médicaments en ligne, ceux qui sont en vente libre en tous cas. Mais la loi belge est claire : la vente de médicaments ne peut se faire que de personne à personne et dans une pharmacie. Dans notre pays, la vente en ligne ne peut légalement se faire qu’auprès d’une pharmacie belge enregistrée auprès de l’Agence Fédérale des Médicaments et des Produits de Santé, qui dépend du SPF Santé publique et reconnue par l’Ordre des Pharmaciens. Par ailleurs, le site de vente de médicaments doit obligatoirement comporter le logo européen et un lien vers un site d’authentification avec la mention "cliquez pour vérifier la légalité de ce site"… Malgré cela, l’Agence Fédérale des Médicaments pose le constat que 50 à 60% des achats de médicaments en ligne sont faits sur des sites hors UE, non-reconnus voire totalement illégaux avec des médicaments contrefaits ou falsifiés… Les risques sont réels car la qualité, l’efficacité et la sécurité de ces médicaments n’est pas garantie.

Le commerce en ligne belge, des raisons de se réjouir ?

Absolument d’abord parce qu’il y a de plus en plus d’opérateurs belges, plus 10,5% entre 2022 et 2023, que la masse des achats en ligne augmente chaque année et que l’écart se réduit petit à petit avec les achats posés sur des plateformes étrangères. Autre motif de satisfaction, les opérateurs belges vendent eux aussi de plus en plus à l’étranger, en 2023 ce sont quelque 2,5 milliards d’euros de recettes en provenance de l’étranger pour des commerces en lignes belges… flamands surtout ! Plus le commerce en ligne belge – du côté de la Wallonie et de Bruxelles surtout – se développera, plus il y aura d’opérateurs, plus le chiffre d’affaire belge grandira. Les chiffres actuels montrent qu’il y a clairement des opportunités.

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